¿Qué es un chatbot y cómo puede ayudarte en tu estrategia?

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Un chatbot es un programa informático con una única misión, satisfacer las necesidades de los clientes ofreciéndoles las soluciones adecuadas. Pero ¿cómo funciona? Imita las conversaciones utilizando un lenguaje natural que sea fácil de entender por el usuario. Todo ello a través de la Inteligencia Artificial, principal protagonista en esta tecnología. Sigue leyendo y descubre … Read more